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砂锅土豆粉店的线上平台具备哪些价值?

发布时间:2019-04-07 发布者: 户大姐土豆粉

微信自媒体对于砂锅土豆粉品牌究竟具备哪些价值呢?通过分析行业内上百个不同业态的餐饮品牌,对于微信自媒体的价值可以分为以下几点:
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1、市场调研
微信公众平台是一个用户聚集地,它像微博一样拉近了用户与餐饮店之间的距离,让餐饮商家可以更好地倾听用户的呼声。因此,可通过微信问卷、问答、投票等方式展开市场调研,收集粉丝对砂锅土豆粉店铺的满意度、意见、产品喜好度等信息,再经过分析,为土豆粉店的经营决策提供参考。
2、产品展示
微信提供自定义菜单功能,因此可以将餐饮店介绍、品牌文化、菜品服务、店铺活动更新等信息分栏目直观地进行展示,尤其可以对餐饮店的招牌菜、新品、套餐等特色服务做优先推荐,方便用户快捷了解餐饮店的情况。
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3、客户服务
将微信的交流互动功能运用到客户服务之中,具有先天的优势。因为微信具有点对点沟通的私密性,顾客会更加愿意通过微信与餐厅沟通,包括提出各种疑间、意见、建议及投诉等,这对于提高砂锅土豆粉店顾客满意度和品牌
4、在线销售
在支付功能的支持下,微信可以为砂锅土豆粉店实现在线订餐、选座、支付等功能,大大节省了传统手艺、等位的时间,减少了人工成本,为店铺增加营业收入。
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