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提高土豆粉品牌加盟店回头率的方法有哪些？

发布时间：2019-03-04 发布者： 户大姐土豆粉

经营餐饮店，不论是线下店铺还是线上，对于店铺的回头客的培养是为重要的，很多生意火爆的餐饮店大多都是依靠忠实顾客的推广，店铺顾客的回头率是决定着店铺能否长久生存的重要因素，市场上红一时的网红店比比皆是，他们的失败正是因为忽略了对老客户的培养，让人去了一次就不想再去第二次。
浓香土豆粉
其实线上店铺的管理跟线下一样，也要重视店铺回购率，并且顾客复购率将在数据排名和店铺经营稳定性等几个维度上影响店铺的外卖网店的可持续性，以及采购难度，那么提升土豆粉品牌加盟店内顾客复购率的方法有哪些？
1、优化回复，提升顾客安全感
很多砂锅土豆粉店铺并不关注顾客回复，认为购买过了就不需要好好回复，只设置机械的回复话术，让顾客始终感觉在和机器人自动回复对话，店家不够用心。好的回复话术应该至少向3个目标努力：
（1）让满意的顾客产生强烈的消费尊崇感，以提升二次购买欲望；
（2）让差评顾客感觉到店家抱歉的诚意，并产生二次购买的信任前提
（3）对无理取闹的顾客，让其他顾客产生店家认真负责，并且波澜不惊的大度感，并且产生价值观的认同，降低顾客的感知购买风险图
土豆粉品牌店
2、加强店铺收藏的推荐
我们都知道平台是一个逐利的战场，新店、品牌推荐等曝光手法层出不穷，让顾客轻易地找到我们，可以凭借的就是店铺收藏率，那么，在回复内容中、活动推介中都可以大力度加强店铺收藏的推荐。
从线下店的角度来说，网络平台的店铺收藏甚至可以媲美店面会员卡的作用，提升复购率不言而喻
3、分节奏回复好评信息
这是一个隐藏技巧。很多平台具有新评论和新回复优先显示的规则，因此，对于好评，特别是详细好评信息的分步骤回复，并适当提醒收藏店铺，是邀请顾客二次消费的有效保障。

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